Bonjour à tous chers voisins,

Comme nombre d'entre vous le savent déjà, cela fait maintenant 1 an que nous sommes confronté à de gros problèmes de connexion chez le prestataire VOO et Orange qui utilise le même réseau. On nous rabâche les mêmes excuses "connexion trop forte, problème sur la ligne,etc,..." des techniciens viennent tous les mois sans aucunes solutions.

Le dernier en date est venu pour me dire "je n'ai pas les clés du boîtier je ne sais rien faire" j'ai du prendre une demi journée de récup au boulot pour cela !

Nous payons tous les mois 67,99€ pour une connexion qui n'a fonctionné correctement que quelques semaines en tout, je trouve cela tout à fait honteux.

Si vous avez aussi eu des soucis de connexions de longue durée, et que vous souhaitez un minimum de geste commercial de la part de VOO/Orange, je propose qu'un rabais soit réalisé sur les prochaines factures pour chaque client, au prorata des mois où vous avez été lésés.

Exemple: cela fait 1 an que j'ai une connexion internet plus que douteuse, je demande donc 1 an de réduction sur les prochaines factures.

Je ne vois pas pourquoi nous devrions payer pleinement le prix fort un service, qui n'est pas respecté. Nous savons que la technologie peut être capricieuse mais un geste doit être fait.

Chers voisins, j'ai l'espoir de voir en nombre vos signatures.